Última atualização: 06/06/2026
A [NOME DA EMPRESA] (“Empresa”, “nós”), pessoa jurídica de direito privado, com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], leva a sua privacidade a sério e zela pela proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo armazenamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ela se aplica ao site da Empresa e a quaisquer canais digitais, formulários, atendimentos e plataformas operadas por nós (em conjunto, a “Plataforma”).
Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]
1. Quem somos e onde estamos
Razão Social: [NOME DA EMPRESA]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço:
[ENDEREÇO COMPLETO]
Contato:
📞 [TELEFONE DE CONTATO]
📧 [E-MAIL DE CONTATO]
2. Abrangência desta Política
Esta Política se aplica exclusivamente aos dados tratados pela Empresa em seus próprios canais.
Ela não se aplica a sites, serviços ou plataformas de terceiros acessados por meio de links externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados.
3. Quais dados coletamos
3.1. Dados informados por você
Podemos coletar dados quando você entra em contato, solicita orçamento, realiza cadastro ou compra:
Nome completo
CPF ou CNPJ
E-mail
Telefone
Endereço completo
Dados de entrega e faturamento
Informações fornecidas em atendimentos, formulários ou solicitações comerciais
⚠️ Pagamentos: utilizamos intermediadores e gateways de pagamento. A Empresa não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.
3.2. Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nossa Plataforma, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP
Data e hora de acesso
Tipo de dispositivo e navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas e origem do acesso
Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento, segurança e estatísticas (veja a Seção 7).
🚫 Não coletamos dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela LGPD (como dados de saúde, biométricos, religiosos ou políticos).
4. Finalidades do uso dos dados (bases legais – LGPD)
Os dados pessoais são utilizados para:
Processar pedidos, orçamentos e entregas
Realizar atendimento e suporte ao cliente
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Garantir segurança e prevenir fraudes
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
Enviar comunicações institucionais e comerciais, quando houver consentimento ou base legal
Também poderemos utilizar ou conservar dados para:
Cumprimento de decisões judiciais ou administrativas
Exercício regular de direitos em processos
Proteção dos interesses legítimos da Empresa e de terceiros
Cumprimento de exigências legais
5. Com quem compartilhamos os dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
Transportadoras e operadores logísticos
Empresas de hospedagem, TI e sistemas
Meios de pagamento e prevenção à fraude
Plataformas de marketing e publicidade (Google, Meta e similares), conforme consentimento
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os parceiros atuam conforme a LGPD e seguem nossas orientações de segurança e confidencialidade.
6. Transferência internacional de dados
Caso haja transferência internacional de dados (por exemplo, para servidores em nuvem), adotaremos medidas técnicas, contratuais e organizacionais adequadas, garantindo nível de proteção compatível com a LGPD.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
Essenciais: funcionamento e segurança do site;
Desempenho/Analytics: análise de navegação e melhoria da Plataforma;
Funcionais: lembrar preferências do usuário;
Marketing: quando aplicável, para campanhas e mensuração de resultados.
Você pode gerenciar os cookies pelo navegador ou pelo banner de consentimento, quando disponível.
A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. Retenção e segurança dos dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais.
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos envolvidos.
⚠️ Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de suspeita de incidente, entre em contato imediatamente.
9. Seus direitos como titular dos dados
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incorretos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou exclusão
Portabilidade, quando aplicável
Informações sobre compartilhamentos
Revogação do consentimento
Exclusão de dados tratados com base no consentimento
📧 Solicitações devem ser enviadas para: [E-MAIL DE CONTATO]
Por segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade.
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Menores de idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos.
Caso sejam identificados dados de menores sem consentimento válido do responsável legal, esses dados serão excluídos.
11. Links para terceiros
A Empresa pode disponibilizar links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nossa Plataforma, com a data de atualização indicada.
13. Como falar conosco
📧 E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]
📞 Telefone: [TELEFONE DE CONTATO]
📍 Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]